Agentul FBI Audrey Parker nu stie nimic despre trecutul sau cand ajunge in oraselul Haven, in Maine, investigand un caz de rutina. Insa in scurt timp curiozitatea o impinge sa se intereseze de aceasta enclava curioasa, care se dovedeste a fi un refugiu pentru cei care sufera de o intreaga gama de „boli” supranaturale. Eroina serialului, un personaj care aminteste de agenta Dana Scully din „Dosarele X”, devine fascinata de aceasta lume stranie si, in acelasi timp, incitanta, luand decizia de a mai zabovi ceva vreme in orasel dupa rezolvarea anchetei care o purtase acolo. Serialul se bazeaza pe cartea „The Colorado Kid” a lui Stephen King.